3. févr., 2017

Connaissez-vous l'audit de performance ?

Avec le numérique (Digitalisation et  Business Intelligence), les entreprises doivent faire face à de nouveaux enjeux économiques et  relever plusieurs grands défis :

  • Commerciaux
  • Organisationnels
  • Technologiques.

Il remet en cause des situations étalies.

A savoir :

" Est-ce que je vends des pneus ou de la sécurité à mes clients ?"

"Comment mes collaborateurs seront formés ? Mooc, eLearning ?"

C'est toute une réflexion sur la stratégie de l'entreprise qui change actuellement mais aussi sur la façon de vendre et de travailler.

Gardons que les activités à valeur ajoutée et laissons aux Chatbots  celles qui ne créent pas ou peu de valeur.

L'audit de performance est un outil qui peut vous permettre de connaitre l'effort à réaliser pour "entrer dans le futur".

Par définition, l'audit de performance est un examen de l'efficience, de l'efficacité des entreprises ou des organisations avec un souci d'économie qui a pour objectif de mener des améliorations.

Ses avantages sont :

  • Améliorer la performance organisationnelle
  • Renforcer la gouvernance
  • Gagner la confiance du public.
  • Gérer le risque.

Le rôle des auditeurs est :

  • D'évaluer les processus
  • Alerter sur des changements rééls et potentiels
  • Identifier les possiiblités d'améliorations

Les différentes étapes d'un audit de performance sont :

  • La planification
  • L'étude des informations recueillies
  • La communication des résultats
  • le suivi

L'audit de performance se mesure avec la méthode des 3 E :

Economie : Pour l'activité réalisée les ressources occupées sont elles adaptées, disponibles au bon moment et au bon prix ?

Efficience : Est-ce le meilleur rapport entre les ressources utilisées, les conditions de réalisation et le résultat obtenu ?

Efficacité : Les objectifs sont ils atteints ?

 

L'audit de performance vous apportera de la Valeur Ajoutée en :

  1. Réduisant votre exposition aux risques
  2. Améliorant les chances d'atteindre vos objectifs
  3. Identifiant les améliorations opérationnelles

Bienvenue dans la 3éme dimension 🙂

Le délai d'un audit varie en fonction de son périmètre, il peut être réalisé en moyenne en 5 jours.

Pour les modalités : nous consulter