3. févr., 2017

Connaissez-vous l'audit de performance ?

Avec le numérique (Digitalisation et  Business Intelligence), les entreprises doivent faire face à de nouveaux enjeux économiques et  relever plusieurs grands défis :

  • Commerciaux
  • Organisationnels
  • Technologiques.

Il remet en cause des situations étalies.

A savoir :

" Est-ce que je vends des pneus ou de la sécurité à mes clients ?"

"Comment mes collaborateurs seront formés ? Mooc, eLearning ?"

C'est toute une réflexion sur la stratégie de l'entreprise qui change actuellement mais aussi sur la façon de vendre et de travailler.

Gardons que les activités à valeur ajoutée et laissons aux Chatbots  celles qui ne créent pas ou peu de valeur.

L'audit de performance est un outil qui peut vous permettre de connaitre l'effort à réaliser pour "entrer dans le futur".

Par définition, l'audit de performance est un examen de l'efficience, de l'efficacité des entreprises ou des organisations avec un souci d'économie qui a pour objectif de mener des améliorations.

Ses avantages sont :

  • Améliorer la performance organisationnelle
  • Renforcer la gouvernance
  • Gagner la confiance du public.
  • Gérer le risque.

Le rôle des auditeurs est :

  • D'évaluer les processus
  • Alerter sur des changements rééls et potentiels
  • Identifier les possiiblités d'améliorations

Les différentes étapes d'un audit de performance sont :

  • La planification
  • L'étude des informations recueillies
  • La communication des résultats
  • le suivi

L'audit de performance se mesure avec la méthode des 3 E :

Economie : Pour l'activité réalisée les ressources occupées sont elles adaptées, disponibles au bon moment et au bon prix ?

Efficience : Est-ce le meilleur rapport entre les ressources utilisées, les conditions de réalisation et le résultat obtenu ?

Efficacité : Les objectifs sont ils atteints ?

 

L'audit de performance vous apportera de la Valeur Ajoutée en :

  1. Réduisant votre exposition aux risques
  2. Améliorant les chances d'atteindre vos objectifs
  3. Identifiant les améliorations opérationnelles

Bienvenue dans la 3éme dimension Sourire

Le délai d'un audit varie en fonction de son périmètre, il peut être réalisé en moyenne en 5 jours.

Pour les modalités : nous consulter